TECNOLOGIA WEB É UM FACILITADOR PARA O RH DAS EMPRESAS PARA ENCAMINHAMENTO DE EXAMES, ACOMPANHAMENTO DE STATUS
Nos dias atuais o tempo significa diferença no mundo cada vez mais competitivo das Organizações. Estamos falando do tempo que pode ser otimizado nos atendimentos médicos se as empresas realizarem as guias através da WEB-INMETRA ( sistema disponibilizado desde 2009 ) para todos os clientes, sem exceção.
- demora no atendimento das recepções, pois o número de recepcionistas é compatível com a demanda, contudo conforme o horário, falta de informações nas guias, preenchimento incompleto pela empresa, letra ilegível, e outros fatores prejudicam a operacionalidade de atendimento.
- erros de digitação por parte das recepcionistas, que se esforçam para atender todos os pacientes com a maior agilidade, e com isso eventuais falhas de entrada de dados podem ocorrer, contudo se ao encaminhar o paciente com a funcionalidade WEB-INMETRA fica tudo mais rápido, prático e não gera demora de atendimento.
Outro detalhe é que o acúmulo de pacientes chegando na clínica as 11 horas está gerando espera acima do normal, e isso pode ser evitado, preferindo orientar aos colaboradores para melhores horários. O que imaginamos é que o colaborador ao amanhecer sai de casa 9 ou 10 horas, e as 11 horas acaba amargando esperas desnecessárias.
Por isso visando melhorar o atendimento de toda a equipe, o RH de cada empresa deve orientar para o candidato ou colaborador comparecer logo pela manhã entre 8 e 9 horas no máximo, e as 14 as 15 horas preferencialmente, evitando transtornos e perda de tempo, visto que os exames não são agendados e são por ordem de chegada.
O tempo de preenchimento de guias, se realizadas na WEB pelo cliente contribuirá com significativa melhora e agilidade de atendimentos proporcionados aos trabalhadores que se submetem à exames na clínica.
Como fazer guias - click aqui
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